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Kundendiensttechniker (m/w/d)

Datum: 13.09.2021

Standort: Norddeutschland, DE

Unternehmen: KraussMaffei Gruppe

KraussMaffei – Pioneering Plastics

KraussMaffei ist einer der weltweit führenden Hersteller von Maschinen und Anlagen für die Produktion und Verarbeitung von Kunststoff und Kautschuk. Unsere Marke steht für Spitzentechnologie – seit mehr als 180 Jahren. Unser Leistungsspektrum umfasst sämtliche Technologien in der Spritzgieß, Extrusions- und Reaktionstechnik. Dadurch verfügt KraussMaffei über ein Alleinstellungsmerkmal in der Branche. Mit hoher Innovationskraft stellen wir für unsere Kunden mit standardisierten und individuellen Produkt-, Verfahrens-, Digital- und Servicelösungen einen nachhaltigen Mehrwert über deren gesamte Wertschöpfungskette sicher. Mit unserem Leistungsangebot bedienen wir unter anderem Kunden aus der Automobil-, Verpackungs-, Medizin- und Bauindustrie, sowie Hersteller von Elektrik- und Elektronikprodukten und Haushaltsgeräten. KraussMaffei beschäftigt weltweit rund 4.500 Mitarbeiter. Mit mehr als 30 Tochtergesellschaften und über 10 Produktionsstätten sowie rund 570 Handels- und Servicepartnern ist KraussMaffei international kundennah vertreten. Der Hauptsitz ist seit 1838 in München.

 


Aktuell suchen wir für die Region Norddeutschland  zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundendiensttechniker (m/w/d) 


Was Sie bei uns erwartet

  • Aufbau von Kundenbeziehungen als verlässlicher technischer Ansprechpartner für den vorhandenen KraussMaffei Maschinenpark
  • Fehleranalyse und deren Behebung, Instandsetzung und Reparatur an Anlagentechnik zur Herstellung von Kunststoffteilen
  • Hydraulische und elektrische Spritzgießmaschinen und Robotersysteme der LRX Baureihe
  • Programmierung von Linearrobotern der LRX Baureihe
  • Fachgerechte Beratung der Kunden bei Nachrüstungen an Spritzgießmaschinen und Robotersystemen
  • Durchführung der Instandsetzung von Spritzgießmaschinen und Robotersystemen zur Herstellung von Kunststoffteilen
  • Vornehmen von Erweiterungen, Modifikationen, Optimierungen bei unseren Kunden
  • Einweisungen für Kunden
  • Kundenberatung in Bezug auf Instandhaltung und Originalersatzteile zur Erhöhung der Maschinenverfügbarkeit und Reduzierung des Drittanbieterumsatzes bei unseren Kunden
  • Enge Abstimmung mit den zuständigen Vertriebsingenieuren und dem Sales4Service Team über Kundenbedarfe zur möglichen Steigerung des Neumaschinen- bzw. Servicegeschäftes

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung als Elektrotechniker oder Mechatroniker
  • Roboter- und Automatisierungskenntnisse und gute Kenntnisse in der Maschinen- und Anlagensteuerung
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
  • Erfahrung in den Bereichen Spritzgießmaschine, Robotersystemen oder Extrusionstechnik, ggf. Kunststoffteilefertigung
  • min. 3-4 Jahre Erfahrung im Service-Außendienst
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Customer Care Region (es wird ein neutraler Dienstwagen mit Privatnutzung gestellt)
  • Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft, Kommunikationsfreude sowie kundenorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständig, verantwortungsvoll

Was wir Ihnen bieten

  • Profitieren Sie von den mannigfaltigen Vorteilen des Tarifvertrages der bayerischen Metall- und Elektroindustrie.
  • Gestalten Sie Ihre Weiterentwicklung! Nutzen Sie unser breitgefächertes Angebot an Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Denken Sie an morgen! Wir bieten Ihnen ausgezeichnete Optionen zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Bleiben Sie in Balance: Machen Sie sich unsere flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home Office und 30 Tagen Urlaub pro Jahr zu Nutze.

 

KraussMaffei Technologies GmbH, Human Resources, Krauss-Maffei-Straße 2, 80997 München

jobs.kraussmaffei.com


Jobsegment: Hydraulics, ERP, SAP, Engineering, Technology, Customer Service