Kundendiensttechniker (m/w/d)

Datum: 13.11.2022

Standort: Stuttgart, DE

Unternehmen: KraussMaffei

KraussMaffei – Pioneering Plastics

 

KraussMaffei ist einer der weltweit führenden Hersteller von Maschinen und Anlagen für die Produktion und Verarbeitung von Kunststoff und Kautschuk. Unsere Marke steht für Spitzentechnologie – seit mehr als 180 Jahren. Unser Leistungsspektrum umfasst sämtliche Technologien in der Spritzgieß-, Extrusions- und Reaktionstechnik. Dadurch verfügt KraussMaffei über ein Alleinstellungsmerkmal in der Branche. Mit hoher Innovationskraft stellen wir für unsere Kunden mit standardisierten und individuellen Produkt-, Verfahrens-, Digital- und Servicelösungen einen nachhaltigen Mehrwert über deren gesamte Wertschöpfungskette sicher. Mit unserem Leistungsangebot bedienen wir unter anderem Kunden aus der Automobil-, Verpackungs-, Medizin- und Bauindustrie, sowie Hersteller von Elektrik- und Elektronikprodukten und Haushaltsgeräten. KraussMaffei beschäftigt weltweit rund 4.700 Mitarbeiter. Mit mehr als 30 Tochtergesellschaften und über 10 Produktionsstätten sowie rund 570 Handels- und Servicepartnern ist KraussMaffei international kundennah vertreten. Der Hauptsitz von KraussMaffei befindet sich seit der Gründung 1838 in München.

Seit April 2016 befindet sich KraussMaffei im mehrheitlichen Anteilsbesitz der China National Chemical Corp. Ltd. (“ChemChina”), einem der größten Chemieunternehmen in China. Ende 2018 brachte ChemChina die KraussMaffei Gruppe als KraussMaffei Company Ltd. in Shanghai an die Börse. Das Listing erschloss den Zugang zum chinesischen Kapitalmarkt und den dortigen Investoren.

 


Aktuell suchen wir für die Region Stuttgart  zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Kundendiensttechniker (m/w/d) 


Was Sie bei uns erwartet

  • Aufbau, Justage und Inbetriebnahme von hydraulischen und elektrischen Spritzgussmaschinen mit LRX Robotersystemen
  • Kundeneinweisung in Funktion, Bedienung und Sicherheitseinrichtungen der Anlagen
  • Prozessoptimierung sowie analytische Fehlersuche und Fehlerbehebung
  • Reparaturen und Umbauten an den Systemen durchführen, mit Dokumentation und Datensicherung
  • Programmierung von Linearrobotern der LRX Baureihe
  • Fachgerechte Beratung der Kunden bei Nachrüstungen an Spritzgießmaschinen und Robotersystemen
  • Kundenberatung in Bezug auf Instandhaltung und Originalersatzteile zur Erhöhung der Maschinenverfügbarkeit und Reduzierung des Drittanbieterumsatzes bei unseren Kunden
  • Enge Abstimmung mit den zuständigen Area Sales Managern und dem Sales4Service-Team über Kundenbedarfe zur möglichen Steigerung des Neumaschinen- bzw. Servicegeschäftes

Was Sie mitbringen

  • Abgeschlossene Technikerausbildung im Bereich Elektrotechnik oder Mechatronik
  • Kenntnisse in der Roboterprogrammierung und gute Kenntnisse in der Maschinen- und Anlagensteuerung
  • SPS und/oder Netzwerkkenntnisse wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
  • Erfahrung in den Bereichen Spritzguss, Automatisierung oder Netzwerktechnik wäre wünschenswert
  • Bereitschaft zur Reisetätigkeit in Customer Care Region (es wird ein neutraler Dienstwagen mit Privatnutzung gestellt)
  • Bestenfalls Wohnort im Raum Stuttgart oder verkehrsgünstiges Drehkreuz
  • Durchsetzungsvermögen, Überzeugungskraft, Kommunikationsfreude sowie kundenorientierte Arbeitsweise
  • Selbstständig, verantwortungsvoll

Was wir Ihnen bieten

  • Profitieren Sie von den mannigfaltigen Vorteilen des Tarifvertrages der bayerischen Metall- und Elektroindustrie.
  • Gestalten Sie Ihre Weiterentwicklung! Nutzen Sie unser breitgefächertes Angebot an Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Denken Sie an morgen! Wir bieten Ihnen ausgezeichnete Optionen zur betrieblichen Altersvorsorge.
  • Bleiben Sie in Balance: Machen Sie sich unsere flexible Arbeitszeitgestaltung mit Home Office und 30 Tagen Urlaub pro Jahr zu Nutze.

KraussMaffei Technologies GmbH, Human Resources, Krauss-Maffei-Straße 2, 80997 München

jobs.kraussmaffei.com


Jobsegment: Hydraulics, SAP, ERP, Customer Service, Engineering, Technology